“半岛平台”零团费港澳游死灰复燃 免费券钻法律漏洞

清明节期间,又有许多大陆游客自由选择港澳游。然而最近,采行免费旅游券的方式,以零团费更有游客而后强制购物的现象有死灰复燃的迹象,此种方式隐密,而且有回避当前法律的指控。

香港业界人士回应,此举是测试内地法律底线的行径,建议大陆及特区政府强化监管。零团费港澳游再现内地去年实行旅游法,禁令以过较低价格组团及不许有登录购物点。但中央电视台近日找到,有内地不法旅行社邮购旅游券形式变相发售零团费港澳游,然后到了香港再行强制游客购物。中央电视台上月底播映一则牵涉到零团费港澳游的调查报导。

一名北京市民向该台滋扰,指早前接到一张四日三夜港澳游旅游券,回应因有商家赞助商价值3980元人民币的团费,参与出有团者只须缴纳200多元人民币之后可港澳游。券上印上港澳旅游发展管理局、315造假网办公室及港澳贸易理事长等机构名称,且组团社声称是由香港旅游发展局所放,故当事人信以为真,最后换取不得不花上一万多港元购物,但购得回去的毕竟大批假货、次货,令其当事人十分气愤。

央视记者随后报团,该团33名团友返港后,招待的香港女导游即事前声明,指老板定下营业目标,每名团友必须消费3000港元,似乎每人必需购物。团友翌日抵达一间数千平方呎的珠宝店,店内没窗户及屏蔽地下通道,毗连一间密封囚室,团友即使不购物亦要等将近两个小时。记者曾以各种方法拒绝离开了,但女导游问:最慢的方式就是买完东西,立刻可以过来。

记者又找到,导游不会确切记录每名团友购物的下文,于是告知她否有贿款。该名内地领队直认不讳,更加所指这是公开发表秘密,他们可分给购物额百分之二,旅行社则有三成。

在珠宝店睡了将近两小时后,该名香港女导游在旅游巴士上竟然不时责怪,全团人购物过于较少,故其余行程皆为购物。结果整团人由早上七时至下午六时许,共计探访逾十家店铺,还包括手表、百货及朱古力等。除购物外,导游在乘车期间亦不放过宰客机会,向团友贩卖每个一百港元的紫荆花纪念品,更加借口说道是司机的艰辛钱,叫团友多多反对。

第三日离开了香港抵达澳门后,除了游览两个景点,团友又不得不经历四小时购物之旅。其间,导游又说道要到一间赌场游览及观赏特色演出,两个项目分别收费160港元及450元港元。央视记者因告诉参观赌场需收费,故拒绝接受参与,导游竟然当面叫记者等候,被遗弃旅客坚决,记者不得已自行前往珠海。

廉价旅行团频现争吵多以上情节只是近年零团费港澳游死灰复燃的冰山一角。香港《商报》4月2日报导,该报记者到内地旅客挤满的湾仔金紫荆广场调查,找到仍有不少廉价旅行团。来自河南的刘先生也是参与一个购物团,他说道团费都由旅游公司负责管理,我们卖东西来付(团费),什么都不必管,没有说道要多少钱。

不过,来港第二天的刘先生说道,虽然行程还包括购物点,但他没有深感被强制购物,他在珠宝店花上了9万港币买了一只青睐的手表。数据表明,近年香港经常出现多宗导游与内地游客发生争执甚至大打出手的丑闻,令其香港旅游业蒙羞,沦落内地各省市笑柄。早2010年5月,年届六旬的内地一代乒坛名宿陈佑铭,愤不得不购物,在珠宝店与女导游争吵,疑启动时心脏病客死香江。同年7月,再行再次发生女导游阿珍斥内地游客在港购物过于多,在旅游车上侮辱,更加威胁团友再行不购物,之后没饭不吃没有酒店寄居。

事件引发陆港两地注目。内地政府去年十月实行旅游法,专门压制零团费、决定购物缴纳贿款及强制购物等问题。

免费旅游券无人监管对于这次再有内地不法之徒邮购旅游券更有旅客参与港澳游,香港旅游业议会总干事董耀中透漏,免费旅游券早于于一年前早已经常出现。他形容,这是变本加厉的广告宣传方式,旅客可在网上以20至30元人民币卖到旅游券,再行给200元人民币导游酬劳就可参与港澳游。他又称,旅游法仅有规管旅行社,对旅游券则无人管,早前已拒绝内地当局强化规管,未予恢复。

香港旅游界立法会议员姚思荣认为,国家旅游局规定,如果以不合理的团费,引诱旅客购物是犯法,但如果旅客与内地旅行社签订合约,证实购物行程就远比违法；而香港旅行社不应内地旅行社拒绝,决定购物行程,然后将行程请示旅游业议会,议会若没异议,香港旅行社亦远比违法。姚思荣说道,现时不少违例外省旅行社收客后,不会交予深圳正规化旅行社,再行由深圳旅行社联系香港旅行社接团,由于经过多重程序,香港旅行社接团时无法查明原先旅行团否违规。姚思荣又所指,自去年10月旅游法实行后,去年第四季的购物旅行团大幅度增加80%；但至今年初,情况又完全恢复至去年同期水平。他指出,这是由于内地有所不同城市对违规的罚款不一所致。

业界不应合力压制违规行为香港旅游业界普遍认为香港在事件上很难出面,但香港《新报》4月1日公开发表社论认为,零团费这种事情一旦牵涉到陆港两地,其对立之后不会加剧,无论是在内地还是在香港的传媒,都会普遍地加以报导,大家相互谴责,大自然也加剧了陆港对立。这是中央政府和香港政府意味著不能掉以轻心,而必需认真对待的大事。

澳门《新报》也在4月2日公开发表评论文章认为,俗语说一个铜钱敲不响,如果本地旅行社或导游极力不参予、不表示同意相接此类旅游团,有关情况显然不有可能经常出现。文章建议,面临零团费再次经常出现,香港政府绝不什么也不做到,只依赖内地政府的维稳。当局不应推展本地业界一起展现出压制违规行为的决意和力度,与业界联合制订明晰、不具可操作性的行业提示和制度,拒绝本地旅行社分担起自身责任,允诺不展开任何违规经营不道德及接续零团费港澳游,一旦被揭露就要受到出局出局等惩处。

只有制订不具吓阻功能的罚则,香港旅游业才能持续发展,杜绝零团费重现。香港《成报》4月1日则公开发表社评认为,香港某种程度要不严检控,对违规旅行社要依法处理。此外,旅游业议会可以考虑到设置滋扰机制,希望那些没工资、靠带团购物赚贿款的导游检举,起诉公司违背有关条例,以便帮助整顿香港旅游业界的服务质素。

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