据英国《每日邮报》1月1日报导，英国仅次于的人际关系慈善机构负责人回应，人工智能是人们大大快速增长的心理表达意见的近期自由选择。更加多的对人力顾问的市场需求渐渐兴起，这些市场需求通过在线聊天、短信或者WhatsApp等获得了解决问题。Relate首席执行官AidanJones回应，在一些情况下，人工智能聊天机器人可以像人类一样为夫妻解决问题感情问题。
与聊天机器人相近的机器人，取名为“Ellie”，早已在患上后遗症后焦虑障碍的美军士兵身上展开了测试。Jones告诉他泰晤士报：“我们必需开始留意，人类与非人类的机器对话需要带给什么。
”人工智能可以在与有所不同客户对话的过程中自学，并且呈现出语境。它与确实的顾问具备某种程度的价值。Relate有一个动态聊天服务，每年协助多达1．5万人。Jones说道：“我们的顾问告诉他我，很多电子邮件人士不会更为更容易开始叙述他们遇上的问题，比在聊天室更加慢。
”Relate正在找寻协助人们的新方法，还包括通过网络摄像头，并回应并会缩减顾问人数。婚姻基金会的研究主管HarryBenson说道：“毫无疑问，机器可以用于所真是编程，展开释义，但在夫妻问题咨询中，只要人们对治疗师有信心，那么用于什么方法就无关紧要了。但很难显现出机器能否代替。
”随着与PTSD有关的自杀身亡、枪杀和用于抗焦虑药物的人数比例急遽下降，美国陆军正在谋求新技术来防止这些情况。他们正在调查关于士兵后遗症后焦虑障碍机器人治疗师的发展前景，而这个点子是由南加州大学研究人员明确提出，他们花费几个月时间来分析如何创建与士兵感情上的联系。经过一系列测试和专访后，找到士兵们在与电脑聊天时得出的答案更加详尽、更加真诚。
研究人员总结道，这款取名为“Ellie”的机器人创建了一种让士兵没被评判感觉的社交关系。“我们坚信这对退伍军人来说很不具价值。”研究心理学家GaleLucas说。
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